Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el Responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma RGCentro es:

• Titular: Rector Gestion SL
• NIF/CIF: B84034008
• Domicilio: Diego de Leon 47 28006 Madrid España
• Email de contacto: info@rgcentro.com

RGCentro trata las siguientes categorías de datos personales según el tipo de usuario:

2.1 Usuarios administradores y empleados del centro

• Nombre completo y dirección de correo electrónico (registro y autenticación).
• Empresa y centro al que pertenecen, y rol asignado dentro de la plataforma.
• Fecha de creación de cuenta y registros de acceso (logs técnicos de seguridad).

2.2 Clientes del centro de negocios

• Datos identificativos: nombre o razón social, nombre comercial, CIF/NIF.
• Datos de contacto: teléfono, email, dirección, dirección fiscal.
• Datos de servicio: tipo de cliente, instrucciones de atención, servicios contratados, documentación asociada.
• Datos de reservas: sala reservada, fecha y hora, estado.

No se tratan datos especialmente protegidos (salud, origen racial, afiliación sindical, etc.).

Los datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: gestión de cuentas de usuario, autenticación y acceso a la plataforma.
• Gestión operativa del centro: administración de clientes, reservas de salas, documentación y servicios prestados.
• Comunicaciones del servicio: envío de notificaciones operativas (alta de cuenta, restablecimiento de contraseña). No se realizan comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.
• Seguridad y auditoría: registro de accesos y operaciones para detectar usos fraudulentos y garantizar la integridad de los datos.

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado por la empresa usuaria.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantenimiento de la seguridad e integridad de la plataforma y prevención del uso fraudulento.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento sea requerido por la normativa aplicable.

RGCentro actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos de los clientes del centro: es la empresa usuaria (titular del centro de negocios) quien actúa como responsable del tratamiento frente a sus propios clientes. Los administradores de cada empresa son responsables de informar a sus clientes sobre el tratamiento de sus datos.

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservación.

Los datos de clientes y documentación gestionada a través de la plataforma se conservan durante el período contratado y, en su caso, durante los plazos legales aplicables en materia mercantil y fiscal (generalmente 5-6 años).

Los logs técnicos de seguridad se conservan durante 12 meses.

Para la prestación del servicio, RGCentro utiliza los siguientes proveedores, con quienes se han suscrito o existen los correspondientes acuerdos de encargo del tratamiento:

• Supabase Inc. (base de datos y autenticación) — servidores en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
• Vercel Inc. (alojamiento y despliegue de la aplicación) — cumplimiento del Acuerdo de Procesamiento de Datos de Vercel.
• Cloudflare Inc. (protección CAPTCHA mediante Turnstile en el formulario de registro).

No se realizan transferencias de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

Las personas cuyos datos son tratados tienen derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se tratan sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a: info@rgcentro.com, indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando copia de su documento de identidad.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

RGCentro implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo: cifrado de datos en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles (Row Level Security), autenticación segura con gestión de sesiones, y registros de auditoría de operaciones sobre datos de clientes.

RGCentro utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. Consulta nuestra Política de cookies para más información.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en el funcionamiento del servicio. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Ante cambios sustanciales, se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico.